ONIC

El día 20 de noviembre de 2019 se reunieron las autoridades indígenas y sus familias del cabildo indígena Eperara Siapidaara del departamento del Cauca asentados en la ciudad de Bogotá, con el propósito de conocer y recibir información de los derechos de los ciudadanos, especialmente de población indígena acerca del sistema de salud. Por parte, la Supersalud, institución encargada de ejercer la inspección, vigilancia y control del Sistema General de Seguridad Social en Salud, Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito (SOAT), FOSYGA, Entidades Promotoras de Salud, Instituciones prestadoras de servicios de Salud – IPS); con el fin de incluir a los pueblos indígenas del país y acercarlos al conocimiento y empoderamiento de sus derechos del tema, apoyó la traducción en las 4 variantes lingüísticas de la Nación Embera (Chamí, Katío, Eperara Siapidaara, Dobida) de un documento donde se plasman cada uno de los derechos y deberes que como pueblos indígenas del país se tienen.

Por su parte, Santiago Tovar, autoridad Siapidaara expresa la necesidad de la continuidad de jornadas como estas, ya que se señala que actualmente existen situaciones y necesidades referentes al tema de salud, pero gracias a la socialización realizada, ya se cuenta con bases para exigir las garantías de sus derechos en temas relacionados con el sistema de salud. El cabildo indígena Eperara Siapida ahora cuenta con la traducción en audio y escrita de cada uno de sus derechos y deberes en salud.

Asimismo, el día viernes 29 de noviembre de 2019 en el resguardo indígena Dai Drua del departamento del Quindío, habitado por indígenas Embera Chamí, se realizó igualmente la socialización de dicho documento, dando como resultado una población mas capacitada y empoderada de sus derechos en salud. Por su parte, Flamino Onogama, líder indígena del pueblo Embera Chamí, traductor del documento al idioma Chamí compartió cada uno de los derechos y deberes en temas de salud a los habitantes de la comunidad indígena Jai Kera Wera ubicado en el municipio del Dovio Valle, donde como vocero recibió inquietudes relacionadas del tema, de las que ahora se tiene conocimiento.

Derechos en Salud:

• Acceder a los servicios sin que le impongan trámites administrativos a los de ley.
• Que le autoricen y presten los servicios incluidos en el plan de beneficios de manera oportuna, si requiere un servicio que no esté incluido, también lo puede recibir.
• Recibir por escrito las razones por las que se niega el servicio de salud.
• Que en caso de urgencia, sea atendido de manera inmediata, sin que le exijan documentos o dinero.
• Que atiendan con prioridad a los menores de 18 años
• Elegir libremente el asegurador, la IPS y el profesional de la salud que quiere que lo trate, dentro de la red disponible.
• Ser orientado respecto a la entidad que debe prestarle los servicios de salud requeridos
• Que como cotizante le paguen licencias y las incapacidades médicas
• Tener protección especial cuando se padecen enfermedades catastróficas y de alto costo, sin el cobro de copagos
• Que solamente le exijan su documento de identidad para acceder a los servicios de salud
• Que le informen dónde y cómo pueden presentar quejas o reclamos sobre la atención en salud prestada
• Recibir un trato digno sin discriminación alguna
• Recibir los servicios de salud en condiciones de higiene, seguridad y respeto a su intimidad.
• Recibir durante todo el proceso de la enfermedad, la mejor asistencia médica posible.
• Recibir servicios continuos, sin interrupción y de manera integral.
• Obtener información clara y oportuna de su estado de salud, de los servicios que vaya a recibir y de los riesgos del tratamiento.
• Recibir una segunda opinión médica si lo desea y a que su asegurador valore el concepto emitido por un profesional de la salud externo
• Ser informado sobre los costos de su atención en salud
• Recibir o rechazar apoyo espiritual o moral
• Que se mantenga estricta confidencialidad sobre su información clínica
• Que usted o la persona que lo represente acepte o rechace cualquier tratamiento y que su opinión sea tenida en cuenta y respetada.
• Ser incluido en estudios de investigación científica, solo si lo autoriza
• Recibir información y ser convocado a participar en los procesos para decidir si un servicio o tecnología en salud queda excluido de ser costeado con los recursos del sistema de salud.
• Que ante el proceso de una enfermedad terminal sea respetada su voluntad de morir con dignidad.

Deberes en salud:

• Cuidar su salud, la de su familia y su comunidad.
• Cumplir las normas y actuar de buena fe frente al sistema de salud.
• Cumplir de manera responsable con las recomendaciones de los profesionales de salud que lo atiendan.
• Brindar la información requerida para la atención médica y contribuir con los gastos de acuerdo con su capacidad económica
• Actuar de manera solidaria ante las situaciones que pongan en peligro la vida o la salud de las personas.
• Respetar al personal de salud y cuidar las instalaciones donde le presten dichos servicios.
Información para tener en cuenta:
• Su EPS deberá informarle cuales son los canales de Atención al usuario disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana.
• Si tiene insatisfacción en el servicio de salud puede presentar su Petición, queja o reclamo, ante la EPS
• Si la EPS no la resolvió o no está satisfecho con la respuesta, puede acudir a la Supersalud
• En caso de necesitar orientación acuda a los organismos de vigilancia y control: Supersalud, personerías municipales, defensoría del pueblo, contraloría general de la nación, procuraduría y las secretarías de salud.
• Por pertenecer a una comunidad indígena, tiene derecho a cambiar del régimen subsidiado y contributivo y viceversa, dependiendo de su capacidad económica, sin cambiar de EPS
• Usted tiene derecho a recibir atención médica en una ciudad diferente a la de su residencia cuando se traslade temporalmente por un período superior a un mes y hasta por 12 meses, haciendo la solicitud a su EPS.
Por ser parte de una comunidad indígena tiene también los siguientes servicios:
• Que de acuerdo con su condición de salud y de la red de servicios, pueda acceder a casas de paso o albergues.
• Que en su EPS tengan el servicio de Guías Bilingües
• Acciones individuales de medicina tradicional
• Acciones individuales de adecuación sociocultural de los servicios de salud no indígena
• Transporte urbano
• Transporte intermunicipal terrestre
• Transporte intermunicipal fluvial.

Mayor información:
Higinio Obispo González - Consejero Secretario General ONIC: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.